Malfi Consulting

optimisation des performances et comportement client

Comprendre les principes fondamentaux de l'excellence commerciale et de la gestion de la relation client.

Acquérir des compétences pratiques en communication pour améliorer les interactions avec les clients.

Développer des stratégies efficaces pour résoudre les problèmes liés à la relation client.

Créer et maintenir des expériences client exceptionnelles.

Aucune exigence spécifique n'est requise pour participer à cette formation..
ouverte à tous les niveaux d'expérience, des débutants aux professionnels chevronnés, cherchant à améliorer leurs compétences en excellence commerciale et relation client..

Professionnels du service client.
Équipes commerciales et de vente.
Responsables de la relation client.
Entrepreneurs et propriétaires de petites entreprises.
Toute personne souhaitant perfectionner ses compétences dans le domaine de l'excellence commerciale et de la gestion de la relation client.

optimisation des performances et comportement client

Commercial Excellence Mastery

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